Importancia del sistema de prevención de riesgos, corrupción y soborno transnacional

La prevención de riesgos de corrupción es esencial para garantizar que todas las operaciones y actividades de la Compañía se desarrollen dentro del marco legal y ético. Un sistema robusto de prevención permite identificar y mitigar los riesgos de corrupción y soborno que podrían surgir tanto en las transacciones comerciales locales como internacionales. Además, un sistema efectivo de prevención refuerza la transparencia y la confianza tanto dentro de la Compañía como con los clientes, socios comerciales y las autoridades reguladoras. La implementación de políticas claras, controles internos y capacitación continua de los empleados contribuye a crear una cultura empresarial basada en la ética, el respeto por los estándares legales y tolerancia cero hacia cualquier acto de corrupción y soborno.

Área de transparencia corporativa

La Compañía de Servicios cuenta con un equipo de trabajo conformado por el Oficial de Cumplimiento y el Líder Responsable del PTEE, quienes lideran y coordinan el trabajo en conjunto con los demás colaboradores y áreas que hacen parte del Programa de Transparencia y Ética Empresarial de la Compañía.

Todos los grupos de interés de la Compañía conformados por los Representantes Legales, Accionistas, Directivos, Funcionarios y Colaboradores, están comprometidos con el cumplimiento, la implementación y la divulgación de las políticas, procesos, procedimientos y responsabilidades frente al cumplimiento de la normatividad del PTEE y son conscientes del impacto que el incumplimiento de estas directrices puede causar al interior de la organización.

Nuestra Compañía, con el fin de robustecer sus procesos internos y de estar alineados con las mejores prácticas y estándares nacionales e internacionales, acoge los lineamientos de las siguientes entidades:

• Superintendencia de Sociedades de Colombia – SSC

• Grupo de Acción Financiera Internacional – GAFI

• La Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito – UNODC

• Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos – OCDE

Normatividad

La lucha contra la corrupción y el soborno transnacional es un tema clave en el ámbito global y diversas normativas internacionales y nacionales han sido implementadas para combatir estos delitos y promover la integridad en el ámbito empresarial y gubernamental. En este contexto, se destacan una serie de convenios, leyes y circulares que buscan establecer un marco normativo claro para la prevención y sanción de la corrupción en todos sus niveles.

• Convenio de Naciones Unidas contra la Corrupción Establece obligaciones para los Estados Parte en materia de lucha contra la corrupción.

• Convenios de OECD* sobre la lucha contra el soborno de funcionarios públicos extranjeros en transacciones comerciales internacionales: Establece obligaciones para las empresas en materia de lucha contra el ST.

• Ley 1474 del 2011: Estatuto Anticorrupción. 
  

• Ley 1778 de 2016: Responsabilidad penal de las personas jurídicas por actos de corrupción y soborno transnacional.

• Circular Básica Jurídica 11 de 2021: Circular Externa 100-000012 de 2021.

• Circular Externa 12 de 2021: Política de supervisión de los PTEE.

• Ley 2195 de 2022: Lineamientos en materia de transparencia, prevención y lucha contra la corrupción.

Coceptos Clave

a. Contrapartes: Es cualquier persona natural o jurídica con la Compañía establece vínculos de negocios, contractuales o jurídicos de cualquier orden. Para los propósitos del presente PTEE son Contrapartes los asociados, empleados, clientes, socios comerciales, Contratistas, proveedores, accionistas, aliados estratégicos, entre otros. 

b. Corrupción: Se refiere a todas las conductas dirigidas a obtener beneficios ilícitos para una organización o para una persona, ya sea en su propio interés o en beneficio de terceros, mediante el uso indebido de su posición para cometer delitos contra la administración pública, el patrimonio público o actos de soborno transnacional. Además, incluye la corrupción privada, que involucra prácticas corruptas dentro del ámbito empresarial o entre entidades privadas, con el fin de obtener ventajas injustas.

c. Debida Diligencia: Alude al proceso de revisión y evaluación constante que se debe realizar para prevenir los Riesgos de Corrupción o Riesgos de Soborno Transnacional a las que se encuentren expuestas. 

d. Empleado: Es el individuo que se obliga a prestar un servicio personal, bajo vinculación laboral.

e. Factores de Riesgo: Son los posibles elementos o causas generadoras del Riesgo C/ST. 

f. Gestión de Riesgos: Conjunto sistemático de acciones que se ejecutan con el fin de dirigir, mitigar y controlar los riesgos.

g. Línea de transparencia: Canal de reporte e investigación de conductas sospechosas o conductas no éticas o ilegales que le permite a los Empleados, administradores, Asociados, Contratistas e individuos vinculados a los anteriores, así como cualquier persona que tenga conocimiento de una conducta de Corrupción relacionada con la Entidad, la posibilidad de reportar de manera confidencial y anónima cualquier posible irregularidad en el cumplimiento del PTEE, al igual que cualquier posible conducta de Corrupción.

h. Soborno Transnacional: Es el acto en virtud del cual una persona jurídica, por medio de sus empleados, administradores, asociados, contratistas o sociedades subordinadas da, ofrece o promete a un servidor o entidad pública, de manera directa o indirecta: (i) sumas de dinero, (ii) objetos de valor pecuniario o (iii) cualquier beneficio o utilidad a cambio de que realice, omita o retarde cualquier acto relacionado con sus funciones y en relación con un negocio o transacción internacional.

Canal de reporte

La Compañía ha establecido líneas de transparencia como un canal de comunicación diseñado para permitir que empleados, colaboradores, proveedores y otras contrapartes reporten irregularidades o posibles actos de corrupción y soborno transnacional. La Línea de Transparencia se basa en cuatro principios fundamentales: 

a. Confidencial: Garantiza que la identidad de la persona que realiza el reporte será protegida y no será divulgada sin su consentimiento. Esto asegura que la información proporcionada se maneje de manera privada y con la debida discreción.

b. Segura: Utiliza protocolos de seguridad para proteger la información transmitida, evitando accesos no autorizados o filtraciones de datos sensibles. La seguridad es fundamental para mantener la integridad del proceso de denuncia.

c. Anónima: Ofrece la opción de realizar el reporte sin necesidad de proporcionar la identidad del denunciante, lo que fomenta que más personas se sientan cómodas y dispuestas a reportar conductas indebidas sin miedo a ser identificadas o sufrir represalias.

d. No Represalias: Se garantiza que ninguna persona que utilice la línea de transparencia para denunciar un acto irregular sufrirá represalias, discriminación o cualquier tipo de trato adverso. La compañía promueve un ambiente en el que los empleados pueden expresar sus preocupaciones de manera libre y segura.

- Línea de Transparencia:
018000-111-871

- Correo electrónico:
segurosbolívar@lineatransparencia.com

- Línea de Transparencia:
https://lineadetransparencia.com/segurosbolivar/reportesembedded#/

Responsabilidad y ética en el uso de la línea de transparencia

En nuestra organización, valoramos profundamente la transparencia y la integridad en todas nuestras operaciones. La línea de transparencia está diseñada para fomentar un ambiente seguro en el que cualquier persona pueda reportar de buena fe comportamientos irregulares relacionados con hechos de corrupción y soborno transnacional,  sin temor a represalias. Sin embargo, es fundamental recordar que la denuncia debe basarse siempre en hechos verídicos y genuinos.

Hacer una falsa denuncia no solo es una práctica que va en contra de nuestros principios éticos, sino que también puede acarrear serias consecuencias legales. Según el Código Penal colombiano, la falsedad en una denuncia ante las autoridades está penada por la ley, con sanciones que incluyen prisión y multas significativas. Por ejemplo, en el artículo 435 del Código Penal, se establece que una persona que presente una denuncia falsa de una conducta ilícita podría enfrentar entre 16 a 36 meses de prisión y una multa económica considerable. Además, si la denuncia falsa involucra a una persona determinada, acusándola injustamente de un delito que no ha cometido, las consecuencias legales son aún más graves, con penas de 64 a 144 meses de prisión y multas más altas.

Es importante recordar que el propósito de la línea de transparencia es fortalecer la confianza dentro de nuestra comunidad, identificar problemas reales y corregir situaciones que afectan a la organización. Abusar de esta herramienta con información falsa no solo daña la reputación de aquellos involucrados, sino que también distrae los esfuerzos de las autoridades y de la organización en general, desviando recursos valiosos de la resolución de problemas auténticos.

Por ello, instamos a todos a utilizar la línea de transparencia de manera responsable, asegurándonos de que las denuncias se realicen de buena fe, basadas en hechos reales y con el compromiso de mantener la confianza mutua. Solo así podremos garantizar un entorno laboral en el que predomine la honestidad, el respeto y el compromiso con la ética.